检查网络设备
首先排查光猫、路由器等设备的工作状态：
- 重启光猫和路由器
- 检查网线是否松动或老化
- 确认设备固件版本是否为最新
优化路由器设置
通过调整路由器参数提升网络质量：
- 登录路由器管理界面
- 选择干扰较少的5GHz频段
- 设置QoS带宽分配规则
联系运营商排查
拨打10000号报修时注意：
- 记录具体掉线时间段
- 提供宽带账号信息
- 准备设备指示灯状态说明
升级宽带套餐
对于长期网络拥塞的用户，建议：
- 通过电信营业厅APP查询最新资费
- 选择200M以上光纤套餐
- 办理网络加速增值服务
使用有线连接
无线网络不稳定时可尝试：
- 通过六类网线直连光猫
- 使用千兆交换机扩展接口
- 测试不同房间网线插座速度
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