一、官网查询保修电话
访问兰考移动宽带官方网站,按以下步骤操作:
- 打开浏览器进入官网首页
- 点击导航栏「服务支持」选项
- 在「保修服务」页面查找联系电话
二、电话客服咨询
可直接拨打以下服务热线:
- 全国统一客服:10086
- 兰考本地专线:0371-XXXXXXX
服务时间为每日8:00-22:00,节假日无休。
三、营业厅现场查询
前往兰考移动营业厅获取帮助:
- 中心营业厅:兰考县建设路12号
- 西区服务点:中山北路88号移动大厦
四、线上渠道联系方式
通过以下数字平台联系客服:
- 官方微信公众号「兰考移动」
- 支付宝服务窗「移动10086+」
五、保修服务流程
- 拨打保修电话报修
- 提供宽带账号及故障描述
- 等待工程师上门检测
- 确认维修方案并处理
通过以上多种渠道均可快速获取兰考移动宽带保修服务支持,建议保存本地专线电话并记录就近营业厅地址,以便及时解决网络问题。
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