一、使用官方APP查询
打开中国移动官方APP（如「中国移动」或「和校园」），登录账号后：
- 点击「我的」页面
- 选择「流量查询」选项
- 在专项流量栏目查看剩余额度
二、短信快捷查询
发送特定指令至10086：
- 编辑短信内容「YXLL」发送至10086
- 收到回复短信显示「校园专属流量剩余XXGB」
三、拨打客服热线
拨打10086转人工服务：
- 接通后按语音提示选择「流量查询」
- 向客服提供手机号码及身份证后四位
- 确认校园卡专项流量剩余情况
四、注意事项
需特别注意：
- 部分校园流量仅限校内基站使用
- 月底未用完的专项流量可能清零
- 查询结果可能存在1小时内延迟
五、常见问题
Q：查询失败怎么办？
A：检查网络连接或重启APP，若仍异常可联系校园营业厅。
Q：流量超额如何续订？
A：通过APP「流量加油站」或发送短信「LLXZ」办理叠加包。
通过官方APP、短信或人工客服均可快速查询校园卡专项流量，建议定期检查并关注有效期，避免因超额产生额外费用。
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