一、办理前准备
办理广电宽带100兆业务前需确认以下信息：
- 确认所在小区是否覆盖广电网络
- 准备身份证原件及复印件
- 确认安装地址的门牌号信息
二、申请流程
- 登录广电网络官网或微信公众号
- 选择”宽带办理”→”100兆套餐”
- 填写个人信息和安装地址
- 选择付费方式（年付/季付）
- 提交申请并等待客服确认
三、费用说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 安装调试费 | 100元（首年免） |
| 年付套餐 | 780元/年 |
| 设备押金 | 200元（可退） |
四、安装步骤
工作人员将在48小时内联系安装：
- 现场核实网络接口位置
- 铺设网线并调试光猫
- 进行网络速度测试
- 签署安装确认单
五、常见问题
- 问：迁移宽带需要费用吗？
答：同城迁移收取50元手续费 - 问：网速不达标怎么办？
答：可拨打95240申请免费检测
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