线上办理渠道
通过联通官方网站或手机APP，可完成宽带业务的即时申请：
- 登录中国联通网上营业厅
- 选择「宽带专区」填写地址信息
- 在线支付完成办理
线下营业厅查询
使用官方服务网点查询工具快速定位最近网点：
- 微信公众号「中国联通」实时导航
- 官网地图标注营业时间及服务类型
- 第三方地图软件搜索「联通宽带受理点」
电话预约服务
拨打10010客服热线享受专人对接：
工作日上午9点至晚8点提供快速响应服务，客服将记录安装地址并安排工程师48小时内上门。
办理所需材料
准备以下证件可缩短办理时间：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预存费用银行卡/电子支付
常见问题解答
高峰期安装可能延迟，建议提前3个工作日预约。老旧小区用户需提前确认线路覆盖情况。
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