一、查询途径概览
- 官方网站资费公示页面
- 线下营业厅现场咨询
- 拨打客服热线10000
- 电信营业厅APP查询
二、官网在线查询
访问吉林电信官网（www.189.cn/jl），按以下步骤操作：
- 首页点击”宽带专区”
- 选择”资费标准”导航菜单
- 筛选2021年历史套餐
| 套餐类型 | 带宽范围 |
|---|---|
| 家庭融合套餐 | 100M-1000M |
| 单宽带套餐 | 50M-500M |
三、线下营业厅咨询
携带身份证至任意营业厅，注意：
- 查询历史套餐需提供办理时间
- 部分停办套餐需人工调取记录
四、客服热线查询
拨打10000转人工服务时：
- 提供身份证号码验证
- 说明”查询历史套餐”需求
- 等待系统发送短信资费详情
五、注意事项
查询时需特别注意：
- 2021年套餐可能存在价格调整
- 融合套餐需确认绑定业务状态
- 续约用户可能有专属优惠
通过线上线下多渠道均可查询历史资费信息，建议优先使用官网自助查询系统获取完整套餐明细，特殊需求用户可选择线下营业厅获取纸质凭证。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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