办理条件
办理广电宽带停用需满足以下任一条件：
- 宽带合约已到期
- 提前终止需支付违约金
- 账户无欠费记录
- 归还全部网络设备
所需材料
请准备以下材料办理业务：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
- 开户合同原件（如有）
办理方式
用户可选择以下办理渠道：
- 营业厅现场办理
- 官方客服热线预约
- 网上营业厅申请（部分区域）
办理步骤
- 提交停用申请表
- 设备验收检测
- 费用清算核对
- 签署终止协议
- 接收业务回执单
费用结算
停用业务生效后将进行费用结算：
- 按月结算未使用天数费用
- 扣除设备损坏赔偿金（如有）
- 退还押金（10个工作日内）
注意事项
建议提前30天提交申请，业务停用后需在7个工作日内归还设备。保留终止协议至少6个月以备核查，违约金计算依据合同剩余期限而定。
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