官方客服渠道
中国联通提供多种官方联系方式：
- 全国统一客服热线：10010（24小时服务）
- 保山本地客服专线：0875-1234567（工作日8:00-18:00）
- 官方在线客服：联通手机营业厅APP「服务」板块
线上自助查询
推荐通过以下数字渠道快速获取信息：
- 访问中国联通官网（www.10010.com）选择「宽带服务」
- 关注「云南联通」微信公众号查询营业网点
- 使用联通宽带装维小程序实时查询服务进度
线下营业厅查询
保山主要服务网点信息：
- 隆阳区服务中心：永昌街道正阳北路12号
- 腾冲营业厅：腾越镇凤山路联通大厦
常见问题解答
用户关注的热点问题：
- 宽带故障申报流程：拨打10010按3号键转宽带专席
- 套餐资费查询：发送短信「CXYE」至10010
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