覆盖基本情况
截至2023年,移动宽带已完成关集镇主城区95%以上的光纤覆盖,乡镇中心区域实现全千兆接入能力。新兴开发区及周边15个行政村已纳入本年度网络升级规划。
覆盖区域查询
用户可通过以下方式确认所在区域是否覆盖:
- 拨打10086客服热线查询
- 访问移动营业厅网点咨询
- 使用中国移动APP「覆盖地图」功能
区域 | 覆盖类型 |
---|---|
中心大街 | 全千兆覆盖 |
工业园区 | 光纤到户 |
申请安装流程
- 验证地址覆盖情况
- 选择宽带套餐
- 提交身份证明材料
- 预约安装时间
套餐选择建议
推荐家庭用户选择融合套餐,包含:
- 300M/500M/1000M可选带宽
- 免费宽带电视服务
- 手机流量共享
服务优势分析
关集镇移动宽带采用GPON技术,承诺装机后72小时上门服务,提供7×24小时网络保障,故障响应时间不超过4小时。
常见问题解答
老旧小区用户需提前确认楼道弱电井情况,农村地区个别自然村可能存在线路延伸需求,具体可咨询当地网格经理。
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