官网查询渠道
登录中国联通官方网站（www.10010.com），按以下步骤操作：
客服热线拨打
全国统一服务号码：
- 10010（基础客服）
- 10016（VIP专线）
夜间紧急维修可直拨10010按语音提示转接人工服务。
手机APP操作
通过”中国联通”官方APP查询：
- 登录后点击”服务”
- 进入”宽带 > 我的报修”
- 页面显示属地维修站电话
线下营业厅查询
携带身份证件到任意联通营业厅，通过自助服务终端：
- 打印服务凭证获取电话
- 扫描公告栏二维码
- 现场工作人员咨询
第三方平台对接
官方授权信息发布平台：
- 微信公众号”中国联通微厅”
- 支付宝生活号”中国联通”
- 本地联通抖音服务号
建议优先通过10010热线或手机APP获取实时维修支持，遇到紧急断网时可要求客服开启绿色通道。保留属地维修站电话可提升后续服务效率。
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