一、准备取消所需材料
办理广电宽带取消业务前，需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或用户编号
- 光猫、机顶盒等设备及配件
二、线上办理流程
通过广电官方网站或APP办理取消：
- 登录账号后进入「我的业务」
- 选择「宽带退订」服务
- 填写退订原因并上传身份证照片
- 提交申请并等待短信确认
三、线下营业厅办理
携带材料前往营业厅办理：
- 向工作人员说明退订需求
- 签署宽带终止协议
- 现场归还设备并获取回执单
四、费用结算与设备归还
注意事项：
- 需结清未支付的宽带费用
- 设备缺失可能产生赔偿金
- 保留退费凭证至少6个月
五、确认取消结果
完成办理后：
- 24小时内查看手机确认短信
- 致电客服95079核实状态
- 次月核查账单确认无扣费
结论：办理广电宽带取消需提前准备材料，通过线上或线下渠道提交申请，完成设备归还与费用结算后，务必通过官方渠道确认服务终止状态，避免产生后续纠纷。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/247467.html
