一、迁移必要条件
- 原宽带账户状态正常无欠费
- 新地址需在电信网络覆盖范围内
- 迁移前后地址同属上海行政区
- 合约期内用户需确认无违约金条款
二、办理流程说明
宽带迁移标准流程分为四个步骤：
- 拨打10000号或登录电信营业厅APP预约
- 工作人员确认新地址线路可行性
- 按约定时间进行设备迁移安装
- 新地址网络调试与验收
三、所需准备材料
办理时需提供以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或合同编号
- 新地址房产证明或租赁合同
| 服务类型 | 处理时效 |
|---|---|
| 普通迁移 | 3-5工作日 |
| 加急迁移 | 48小时内 |
四、迁移注意事项
迁移过程中需注意：原光猫设备需保持完好，迁移期间可能出现短暂断网，建议错开重要用网时段办理。
五、费用相关说明
标准迁移服务费为100元/次，特殊情况（如线路改造）可能产生附加费用，具体以现场勘查为准。
上海电信宽带迁移需确保地址覆盖合规、账户状态正常，通过官方渠道预约并备齐材料，可高效完成网络转移。建议提前确认新址网络资源，避免迁移延误。
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