官方网站查询
登录中国电信吉林分公司官方网站,在首页导航栏选择”宽带服务”栏目,进入业务办理页面后可直接查看全省统一报装热线及在线客服入口。
- 访问www.jl.189.cn
- 点击”家庭宽带”菜单
- 查找”立即办理”按钮
客服热线咨询
拨打中国电信统一客服热线10000号,根据语音提示选择宽带业务咨询,人工客服可即时提供当地最新报装电话。
- 24小时全天候服务
- 支持手机/固话拨打
- 可转接属地营业厅
线下营业厅咨询
携带身份证前往就近的电信营业厅,工作人员不仅提供报装电话,还可现场办理预约登记。可通过以下方式查找营业厅:
- 官方APP服务网点查询
- 地图软件搜索”电信营业厅”
- 小区物业咨询推荐网点
常见问题解答
Q:报装电话是否区分市区和郊区?
A:全省统一使用10000号客服热线,系统会根据来电号码自动分配属地客服。
Q:非工作时间能否办理预约?
A:官网和APP支持24小时在线预约登记,工作人员会在次日联系确认。
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