一、办理前准备
需准备身份证原件、居住地址证明（如房产证或租赁合同），并确认所在小区已覆盖广电网络。建议提前致电客服热线查询覆盖范围。
二、套餐选择方式
主流套餐类型包括：
- 家庭基础套餐（50Mbps）
- 高清视频套餐（100Mbps）
- 融合套餐（宽带+电视）
| 套餐类型 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 家庭基础 | ￥88 | 12个月 |
| 高清视频 | ￥128 | 24个月 |
三、线下办理流程
- 前往营业厅取号排队
- 提交证件核验身份
- 签署服务协议
- 缴纳安装费用
全程约需40分钟，高峰期建议错峰办理。
四、线上办理流程
通过官方网站或APP完成：
- 登录广电网络官网
- 选择「在线报装」
- 填写地址信息
- 在线支付预存款
五、安装与激活
提交申请后2个工作日内会有工程师联系预约，标准安装流程包括：
- 光纤入户布线
- 光猫设备调试
- 网络速度测试
整体办理周期通常为3-7个工作日。
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