官方渠道查询
登录中国联通官方网站（www.10010.com），通过以下步骤查询套餐详情：
- 点击首页”宽带专区”入口
- 选择”套餐查询”服务
- 输入宽带账号和验证码
- 查看套餐剩余流量和有效期
手机APP查询
通过”中国联通”手机APP可实时掌握套餐使用情况：
- 下载安装最新版联通官方APP
- 绑定宽带账号后登录
- 在”服务”版块查看使用明细
- 设置流量使用提醒功能
客服热线咨询
拨打10010客服热线获取人工服务：
- 按2号键选择宽带业务
- 提供身份证号验证身份
- 可查询套餐变更记录
营业厅查询
携带有效证件前往营业厅办理：
- 在自助终端机刷身份证登录
- 打印套餐使用详单
- 柜台咨询升级方案
短信快捷查询
发送指定指令到10010查询：
- 发送”CXLL”查剩余流量
- 发送”YE”查账户余额
- 发送”ZDX”获取最新套餐
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