短信查询法
发送指定指令到运营商号码：
- 打开手机短信功能
- 编辑内容CXLL发送至10086
- 等待系统回复短信通知
手机APP查询
通过官方APP查询步骤：
- 下载安装”中国移动”官方APP
- 登录个人账户
- 在首页找到”套餐余量”模块
客服热线查询
拨打客服电话注意事项：
- 直接拨打10086转人工服务
- 根据语音提示选择查询菜单
- 准备好服务密码验证身份
网页端查询
电脑端操作流程：
- 访问移动官网（www.10086.cn）
- 进入个人中心登录页面
- 在账户概览中查看流量使用情况
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