一、办理前准备材料
办理广电宽带需提前准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 有效联系方式（手机号码）
- 安装地址的房产证明或租赁合同
二、广电宽带套餐选择
广电提供多种宽带套餐，建议通过官网或营业厅了解最新资费：
- 基础套餐：50M/100M家庭宽带
- 融合套餐：宽带+电视+手机流量组合
- 企业专线：高带宽商务套餐
三、线上办理流程
- 登录广电官方网站或官方APP
- 选择「宽带办理」服务专区
- 填写地址信息检测覆盖范围
- 在线选择套餐并提交证件扫描件
- 完成支付后等待上门安装
四、线下营业厅办理
携带材料至广电营业厅办理更便捷：
- 现场咨询套餐详情
- 工作人员验证地址覆盖情况
- 签订服务协议
- 缴纳安装费用（部分套餐免初装费）
五、安装与激活
成功办理后，广电技术人员将在48小时内上门：
- 确认光缆接入点位
- 安装调制解调器等设备
- 现场测试网速并激活账号
办理广电宽带可通过线上/线下多种渠道完成，建议提前确认地址覆盖情况与套餐合约期。安装后保留业务受理单，遇到网络问题可拨打广电客服热线报修。
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