一、在线查询步骤
登录吉林电信网上营业厅（www.jl.189.cn），按以下步骤操作：
- 点击页面右上角“登录”按钮
- 输入宽带账号和密码
- 进入“费用查询”栏目
- 查看“账户余额”和“欠费明细”
二、手机APP查询
通过“中国电信”APP查询的流程：
- 下载并安装最新版官方APP
- 绑定宽带账户
- 在首页选择“费用查询”
- 查看实时欠费状态
三、客服电话查询
拨打吉林电信客服热线10000号：
- 按语音提示选择“宽带业务”
- 转接人工服务查询欠费
- 提供身份证号验证身份
四、线下营业厅查询
携带有效证件至营业厅办理：
- 在自助终端机查询
- 柜台人工查询
- 打印欠费明细单
五、短信查询方式
编辑短信发送至指定号码：
- 手机编辑短信“CXDF”
- 发送至10001
- 接收账户余额短信
注意事项
查询前请确认账户信息准确性，欠费超过30天可能导致宽带停机。建议设置自动缴费避免欠费。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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