退费申请条件
申请广电宽带年费退还需满足以下条件：
- 在合同有效期内且未到期
- 剩余服务周期超过30天
- 无未结清违约金或设备赔偿金
准备材料清单
办理退费需携带以下材料原件：
- 开户人身份证
- 宽带服务协议
- 最近一期缴费凭证
- 光猫设备及配件（如提前解约）
线上办理流程
通过广电官网办理的步骤：
- 登录”我的账户”-“服务管理”
- 选择”退费申请”并上传材料扫描件
- 等待3个工作日的审核反馈
线下办理流程
营业厅办理注意事项：
- 需提前预约业务办理时段
- 设备需经工作人员检测完好
- 现场签署终止协议确认书
退款到账时间
审核通过后，退款将按原路径返还：
| 支付方式 | 到账时效 |
|---|---|
| 银行卡 | 3-5工作日 |
| 第三方支付 | 1-3工作日 |
注意事项
退费金额将扣除已使用月份费用，按自然月计算服务费。建议在协议到期前60天内办理，避免产生额外费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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