查询方式概览
- 发送特定短信指令
- 使用移动官方APP
- 拨打客服热线查询
短信查询步骤
最快捷的查询方式是通过短信操作：
- 打开手机短信应用
- 新建收件人为10086的短信
- 编辑内容发送
DXLL - 等待系统回复流量详情
官方APP操作
通过中国移动官方APP查询流程：
- 登录「中国移动」APP
- 进入「套餐余量」页面
- 在专属流量模块查看芒果卡数据
- 点击详情可查看分项使用记录
客服热线查询
人工客服查询方式：
- 拨打10086转接人工服务
- 提供身份证号验证身份
- 明确说明需要查询芒果卡定向流量
注意事项
查询时需特别注意：
- 定向流量仅限指定APP使用
- 跨月流量不累计
- 套餐变更后需重新查询
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