方法一：中国移动APP查询
通过官方APP查询是最便捷的方式：
- 打开中国移动APP并登录账户
- 首页点击”流量管家”模块
- 在套餐余量页面选择”上月账单”
- 查看”结转流量”栏目数据
方法二：短信快捷查询
发送指定指令到10086：
- 编辑短信”LLCX”发送至10086
- 回复数字”2″选择上月账单
- 查看回复短信中的流量详情
方法三：客服热线查询
人工服务查询步骤：
- 拨打10086客服热线
- 按语音提示选择”流量查询”
- 转接人工服务说明需求
- 提供身份证号验证身份
方法四：网上营业厅查询
电脑端查询流程：
- 访问中国移动官方网站
- 登录个人账户中心
- 进入”账单查询”页面
- 下载上月账单PDF文件
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