准备所需材料
办理广电宽带需提前准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 有效居住证明(房产证/租房合同)
- 绑定手机号码(需本人实名认证)
- 开户地址的详细门牌信息
线上办理流程
通过广电官网或APP办理的步骤:
- 登录广电网络营业厅
- 选择宽带套餐并填写地址
- 上传证件材料电子版
- 在线支付费用完成预约
线下营业厅办理
携带材料至营业厅办理流程:
- 现场领取业务办理号单
- 工作人员核验材料真实性
- 签订宽带服务协议
- 获取安装预约回执单
安装与激活步骤
成功办理后需完成:
- 等待工程师上门安装设备
- 现场测试网络连通性
- 通过短信激活宽带账号
常见问题说明
注意事项:
- 安装时段一般为工作日9:00-18:00
- 首次缴费包含设备押金300元
- 合约期内不得随意迁移宽带
通过线上或线下渠道均可快速办理广电宽带,建议提前确认地址覆盖范围并准备好完整材料,整个流程通常可在3个工作日内完成。
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