检查SIM卡状态
首先确保SIM卡已正确插入卡槽,并进入设置 > 网络和互联网 > SIM卡界面,确认以下事项:
- SIM卡状态显示为“已启用”
- 移动数据开关处于开启状态
- 未启用飞行模式
配置APN参数
错误的APN设置是导致无法联网的常见原因,请按以下步骤操作:
- 进入设置 > 网络和互联网 > 移动网络
- 选择接入点名称(APN)
- 点击右上角新建APN
- 填写联通官方参数:
中国联通4G APN参数 参数项 设置值 名称 UNINET APN 3gnet MCC 460 MNC 01
重置网络设置
当基础设置异常时,可尝试:
- 进入设置 > 系统 > 重置选项
- 选择重置WLAN、移动数据和蓝牙设置
- 重启设备后重新配置网络
验证信号强度
在手机拨号界面输入*#*#4636#*#*
进入测试模式:
- 查看信号强度数值应大于-100dBm
- 确认网络类型显示LTE或4G
联系运营商确认
如上述操作无效,建议:
- 拨打10010客服热线
- 确认SIM卡是否开通数据服务
- 查询所在区域网络覆盖状态
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