官网服务入口
登录中国联通山东分公司官方网站（www.sd.chinaunicom.com），在「宽带业务」板块选择「速率升级」服务，输入家庭地址和宽带账号即可查询可提速方案及办理网点。
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线下营业厅查询
山东省内主要城市营业厅地址：
- 济南市历下区泺源大街88号旗舰厅
- 青岛市市南区香港中路12号智慧生活馆
- 烟台市芝罘区南大街199号服务厅
客服电话咨询
拨打10010客服热线，按语音提示选择「宽带业务」→「速率升级」，提供身份证号和宽带账号后，客服可告知就近办理网点。
手机APP办理
通过「中国联通」APP的「服务」→「宽带」→「速率提升」功能模块，可实时查询周边支持提速业务的营业厅位置。
微信自助服务
建议优先使用线上渠道查询提速资格，若需现场办理设备升级，可通过官网或APP获取实时营业厅排队信息，避免空跑。
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