政策背景与条件
- 办理广电电视+宽带融合套餐
- 承诺在网时长≥24个月
- 预存200元设备押金
办理材料准备
需携带以下材料至营业厅：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 广电机顶盒设备序列号
线上申请步骤
通过官方APP办理流程：
- 登录「广电慧家」APP
- 选择「融合套餐」服务
- 上传证件照片完成实名认证
- 预约安装时间
线下办理流程
营业厅办理包含三个环节：
- 业务咨询与套餐确认
- 签订电子服务协议
- 领取光猫及调试设备
| 套餐类型 | 宽带速率 | 月费 |
|---|---|---|
| 基础版 | 300M | 0元 |
| 尊享版 | 600M | 30元 |
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 免话费仅限主号码
- 提前确认小区覆盖情况
- 解约需退还全部设备
通过选择广电融合套餐并完成合约承诺，用户可享受宽带服务免话费优惠。建议优先通过官方APP完成线上申请，并仔细阅读协议条款以避免后续纠纷。
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