一、办理广电宽带暂停业务的条件
申请暂停广电宽带服务需满足以下条件：
- 宽带账户无欠费或未结清账单
- 设备（如光猫、机顶盒）需保持完好
- 暂停时长通常为1-12个月
二、线上办理暂停宽带步骤
通过广电官方网站或APP办理流程：
- 登录广电网络用户中心
- 选择「业务办理」-「暂停服务」
- 填写暂停起止时间并提交申请
- 等待短信确认通知
三、线下营业厅办理流程
需携带证件前往指定营业厅：
- 取号排队办理业务
- 签署暂停服务协议
- 确认设备回收事项（如适用）
四、需准备的材料清单
办理时需提供：
- 开户人身份证原件
- 宽带服务合同编号
- 设备押金凭证（如有）
五、暂停期间的费用说明
暂停服务期间可能产生以下费用：
- 基础服务费（按套餐比例收取）
- 设备保管费（超3个月未恢复）
- 保留IP地址费用（可选服务）
办理广电宽带暂停业务时，建议优先选择线上渠道以节省时间。提前确认资费标准并保管好相关凭证，恢复服务前建议提前3个工作日联系客服确认设备状态。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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