一、办理条件与准备材料
办理广电宽带暂停需满足以下条件：宽带账户无欠费、设备无损坏且已使用满6个月。需准备：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 光猫等设备（需核验）
二、线上办理流程
通过广电官方网站或APP办理暂停：
- 登录账号后进入“业务办理”页面
- 选择“宽带暂停服务”选项
- 上传身份证扫描件并提交申请
三、线下营业厅办理
携带材料至当地广电营业厅：
- 填写《宽带暂停服务申请表》
- 签署设备保管协议
- 领取业务回执单
四、费用与生效时间
暂停期间每月收取10元保号费，业务受理后48小时内生效。可通过短信或APP查询状态：
| 暂停时长 | 费用标准 |
|---|---|
| 1-3个月 | 10元/月 |
| 超过3个月 | 需重新申请 |
结论：办理广电宽带暂停时，建议优先选择线上渠道快速办理，保留好回执单以便恢复服务时核查。长期暂停需注意费用累积问题。
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