办理条件
申请暂停广电宽带服务需满足以下基本条件：
- 账户当前无欠费记录
- 宽带服务处于正常使用状态
- 暂停时长需满30天起
- 合同期内需遵守运营商相关规定
办理方式
用户可通过以下渠道提交暂停申请：
- 携带证件到营业厅办理
- 拨打客服热线96123申请
- 通过广电网上营业厅提交申请
所需材料
办理业务时需准备以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带业务合同编号
- 最近一期缴费凭证
生效时间
暂停服务生效规则说明：
- 营业厅办理即时生效
- 电话申请24小时内生效
- 线上申请次日0时生效
费用说明
服务暂停期间相关费用标准：
| 暂停时长 | 月维护费 |
|---|---|
| 1-3个月 | 15元/月 |
| 4-6个月 | 10元/月 |
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