官网查询入口
登录中国联通官方网站，在「宽带专区」选择「覆盖查询」，输入具体地址可实时获取宽带覆盖状态。操作步骤如下：
- 访问联通官网（www.10010.com）
- 导航栏选择「家庭宽带」
- 点击「覆盖查询」按钮
- 输入详细楼栋地址
客服咨询方式
拨打联通客服热线10010，按语音提示选择「宽带业务」后转接人工服务。需准备以下信息：
- 详细地址（精确到楼栋单元）
- 联系人姓名及电话
- 预约安装时间（可选）
线下营业厅查询
携带身份证至就近联通营业厅，工作人员可通过内部系统查询精确覆盖信息。推荐优先查询：
- 新建住宅小区
- 商业办公楼宇
- 城中村改造区域
第三方平台查询
通过支付宝/微信搜索「联通宽带覆盖」小程序，授权定位后即可查看周边网络资源分布图。注意：
- 数据更新可能存在延迟
- 需开启GPS定位功能
- 建议结合官方渠道验证
覆盖状态说明
| 状态码 | 说明 |
|---|---|
| 100 | 已覆盖可立即安装 |
| 200 | 需预受理登记 |
| 300 | 暂未覆盖 |
建议优先使用官网在线查询获取实时数据，复杂场景可结合线下渠道确认。查询时务必提供完整地址信息，老旧小区建议提前致电客服确认网络改造进度。
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