官网在线查询
登录中国联通官方网站，在「宽带专区」页面输入具体地址或小区名称，系统将自动显示该区域宽带覆盖状态及可选套餐。
- 访问联通官网www.10010.com
- 导航至「家庭宽带」服务页面
- 在搜索框输入详细地址信息
手机APP查询
通过「中国联通」官方APP，在「服务」板块选择「宽带覆盖查询」，支持实时定位和手动输入两种查询方式。
- 需更新至APP最新版本
- 允许获取地理位置权限
- 可查看周边基站分布图
客服热线咨询
拨打10010客服热线，按语音提示转接人工服务，提供具体门牌号后，客服人员将告知该地址是否在覆盖范围内。
- 人工服务：每日8:00-22:00
- 自助查询：24小时开放
线下营业厅查询
携带有效身份证件至就近联通营业厅，工作人员可通过内部系统查询精确覆盖信息，并提供现场预约安装服务。
通过线上线下的多元化查询渠道，用户可快速获取所在区域的联通宽带覆盖情况。建议优先使用数字化工具进行初步筛查，必要时结合线下渠道获取专业指导。
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