短信查询法
最便捷的查询方式是通过短信操作：
- 打开手机短信功能
- 编辑内容YE发送至10086
- 等待系统回复显示余额及有效期
电话查询法
拨打官方客服热线获取信息：
- 拨打10086转人工服务
- 提供充值卡号码或手机号码
- 客服人员将告知详细信息
网上营业厅查询
登录西藏移动官方网站操作步骤：
- 访问www.xz.10086.cn
- 登录个人账户
- 在「业务查询」中选择「充值卡信息」
手机APP查询
通过中国移动官方APP查询：
- 下载安装「中国移动」APP
- 绑定手机号码后登录
- 在「我的」页面查看账户详情
注意事项
查询时需确保：
- 手机处于正常服务状态
- 充值卡未超过有效期
- 网络连接稳定（在线查询时）
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