押金金额标准
上海联通宽带服务根据套餐类型收取设备押金:
- 光纤猫设备押金:200元/台
- 机顶盒设备押金:150元/台
- 组合设备押金:300元(光猫+路由器)
退还基本条件
用户需满足以下条件方可申请押金退还:
- 宽带合约期已满且未续约
- 所有设备完好无损归还
- 无未结清的服务费用
- 提供原始押金收据凭证
退还申请流程
押金退还需通过以下步骤完成:
- 携带设备至指定营业厅
- 工作人员检测设备状态
- 填写《押金退还申请表》
- 15个工作日内原路退款
常见问题解答
用户常见疑问解答:
- 合约期内提前终止需扣除违约金
- 设备损坏按维修价扣除费用
- 押金收据遗失需提交书面声明
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