一、注销前的准备工作
办理广电宽带电视注销前，需确认以下事项：
- 确认合同是否到期，避免违约金
- 结清未支付的宽带及电视费用
- 准备好身份证原件及复印件
- 整理需退还的设备（如机顶盒、光猫等）
二、线上注销申请流程
部分地区支持在线申请注销，操作步骤如下：
- 登录广电官网或官方APP
- 进入“业务办理”选择“销户服务”
- 填写注销申请表并上传身份证照片
- 等待客服审核并短信确认
三、线下营业厅办理步骤
携带材料前往当地营业厅办理：
- 提交身份证原件及复印件
- 填写《销户申请表》并签字确认
- 现场归还设备并获取回收凭证
- 索要《业务终止确认单》
四、设备归还注意事项
需完整退还以下设备以避免赔偿：
- 广电定制版光猫及电源适配器
- 高清机顶盒及配套遥控器
- 光纤连接线等附属配件
五、费用结算与确认
注销完成后需注意：
- 3个工作日内查收最终账单
- 确认押金退还至指定账户
- 保留业务终止单至少6个月
办理广电宽带电视注销需提前准备材料，通过线上或线下渠道提交申请，完整归还设备并结清费用。建议保存相关凭证以备查询，确保注销流程顺利完成。
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