一、低月租诱导下的附加费用
杭州部分电销卡套餐以”9元/月”等低价宣传吸引用户,实际开通后需强制叠加:
- 必选来电显示费(5-10元/月)
- 最低消费保底(30元起)
- 首月激活服务费(20-50元)
二、模糊的流量计费规则
宣传中”不限量”流量存在多重限制:
流量阈值 | 限速标准 | 恢复方式 |
---|---|---|
20GB | 降至1Mbps | 购买加速包 |
50GB | 降至128Kbps | 次月自动恢复 |
三、自动续约的隐藏条款
部分套餐默认勾选”优惠自动续期”选项,导致用户:
- 首年优惠结束后自动恢复原价
- 合约期自动延长12个月
- 需提前30天手动申请退订
四、合约期解约的高额违约金
提前解约需按剩余合约月份支付赔偿金,某运营商违约金计算公式:
(套餐原价 × 剩余月份)× 30% + 手续费200元
五、服务缩水与限速陷阱
实际使用中可能出现:
- 晚间高峰时段网络优先级降低
- 定向流量不包含热门APP
- VoLTE高清通话需单独开通
消费者应仔细核查套餐协议细则,重点关注费用构成、解约条件和限速阈值,建议通过运营商官方渠道二次确认宣传内容,必要时保留通话录音作为维权证据。
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