大圣卡流量结转规则与剩余流量使用说明

本文详细解读大圣卡流量结转规则,涵盖结转条件、查询方式、使用优先级和有效期说明。帮助用户合理管理套餐流量,了解结转流量的独立有效期机制及常见问题处理方案。

流量结转基本规则

大圣卡套餐内未使用流量可自动结转至次月,需满足以下条件:

大圣卡流量结转规则与剩余流量使用说明

  • 仅限基础套餐内包含的通用流量
  • 结转周期为自然月,每月1日执行结转操作
  • 结转流量有效期延长30天

剩余流量查询方式

用户可通过以下途径查询实时流量余额:

  1. 发送短信”CXYL”至10086
  2. 登录手机营业厅APP查看流量详情
  3. 拨打客服热线按语音提示查询

流量使用优先级

系统按照以下顺序扣减流量:

  • 当月新产生的套餐流量
  • 上月结转的剩余流量
  • 额外购买的加油包流量

结转有效期说明

结转流量具有独立有效期规则:

有效期对照表
流量类型 有效期
基础套餐流量 当月有效
结转流量 次月月底失效

常见问题解答

Q:结转流量能否共享?

A:结转流量暂不支持共享功能,仅限主卡使用。

Q:套餐变更是否影响结转?

A:变更套餐后,原套餐未结转流量将自动清零。

通过合理利用流量结转机制,用户可最大化节省通信成本。建议定期查询流量使用情况,优先使用即将过期的流量资源。特殊业务场景使用时请提前咨询客服确认细则。


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