申请条件与范围
广电宽带移机服务适用于同一城市内因搬迁需要迁移宽带的用户。需确保新地址已覆盖广电网络，且原账户无欠费记录。
准备材料清单
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带合同编号
- 新地址房产证明或租赁协议
- 近期缴费凭证（电子版或纸质）
线上申请流程
- 登录广电网上营业厅，进入“业务办理”页面
- 选择“宽带移机”服务并填写新地址信息
- 上传所需材料的电子扫描件
- 提交申请并等待客服确认
线下办理步骤
携带材料至广电营业厅后：
- 取号排队等待业务受理
- 填写《宽带移机申请表》
- 工作人员现场核验材料
- 预约上门安装时间（通常为3个工作日内）
移机费用说明
- 移机服务费：100-200元
- 特殊时段加急费：50元
- 设备延长线费用：按实际耗材计费
通过提前准备材料并选择线上/线下渠道，用户可在1-5个工作日内完成广电宽带移机。建议优先通过线上渠道提交申请以节省时间，移机完成后请及时测试网络连通性。
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