如何办理广电宽带移机?需要准备哪些材料?

本文详细说明广电宽带移机所需的身份证、业务单等材料,解析线上/线下两种办理方式,列举从申请到安装的标准流程,提醒设备保管和费用注意事项,帮助用户顺利完成宽带迁移。

所需准备材料

办理广电宽带移机需准备以下材料:

  • 申请人身份证原件及复印件
  • 宽带开户时的业务受理单
  • 现用光猫设备及配套电源
  • 新地址的详细门牌证明(房产证/租赁合同)

办理方式选择

提供两种办理途径供选择:

  1. 线上办理:通过广电营业厅APP提交移机申请
  2. 线下办理:携带材料到当地广电营业厅办理

移机操作流程

成功提交申请后的标准流程:

  1. 工作人员48小时内联系确认
  2. 预约上门勘测新址线路
  3. 签订移机服务协议
  4. 技术人员上门安装调试

注意事项说明

移机过程中需特别注意:

  • 保持原设备完好无破损
  • 新地址需在广电网络覆盖范围内
  • 移机期间可能产生1-3天断网
  • 费用标准参照当地服务资费

通过提前准备完整材料并选择合适的办理方式,用户可高效完成广电宽带移机。建议在搬家前7个工作日提出申请,以确保网络服务的连续使用。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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