迁移条件确认
同地址宽带迁移需满足以下基本条件：原宽带合约期已满、新装机位置与现地址相同（需精确到门牌号）、光纤网络覆盖正常。建议先通过电信营业厅APP查询地址可用性。
准备材料清单
办理迁移需准备的材料包括：
- 户主身份证原件及复印件
- 最近一期缴费凭证
- 光猫及路由器设备
- 原宽带签约协议（可选）
线上申请流程
推荐通过电信官方渠道办理：
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带移机」
- 选择「同地址迁移」服务选项
- 填写新装机位置信息（需与现地址一致）
- 提交申请并支付移机费用
设备处理方案
根据迁移类型选择设备处理方式：
| 设备类型 | 处理方式 |
|---|---|
| 光猫 | 需重新配置参数 |
| 路由器 | 建议恢复出厂设置 |
| IPTV机顶盒 | 需更换连接端口 |
迁移完成验收
服务完成后请重点检查：网络连接状态、带宽测试达标情况、IPTV信号接收是否正常。如遇问题可拨打10000号要求48小时内返修。
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