退订前准备
办理宽带退订前需准备以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
线上办理方式
通过中国电信官方渠道办理：
- 登录电信网上营业厅
- 进入「我的业务」-「宽带管理」
- 提交退订申请并上传证件照片
线下营业厅办理
携带材料至任意电信自有营业厅：
- 现场填写业务终止申请表
- 工作人员核验设备完整性
- 签署退网确认单
注意事项
退订时需特别注意：
| 合约剩余时长 | 违约金比例 |
|---|---|
| 6个月以内 | 10% |
| 6-12个月 | 15% |
费用结算说明
退订后将进行最终费用结算：
- 退还设备押金（如无损坏）
- 扣除当月已使用费用
- 结算违约金（合约用户）
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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