准备材料清单
办理同城电信宽带迁移时，需携带以下材料至营业厅：
- 申请人身份证原件及复印件
- 新装机地址的房产证明或租赁合同
- 原宽带账号及最近一期缴费凭证
- 设备押金单（如光猫为租用）
- 迁移申请表（现场填写）
迁移流程步骤
- 拨打10000号预约迁移时间
- 准备完整材料到指定营业厅
- 签署宽带迁移协议
- 等待工程师上门安装
- 验收网络并签字确认
注意事项
迁移过程中需特别注意：
- 提前3天办理迁移手续
- 确认新地址光纤覆盖情况
- 保留原设备完整包装
- 迁移期间可能产生半天断网
常见问题说明
用户常见疑问解答：
| 材料类型 | 必要性 |
|---|---|
| 身份证明 | 必需 |
| 地址证明 | 必需 |
| 设备包装 | 建议 |
准备齐全材料并提前规划时间，可确保宽带迁移顺利完成。建议通过电信官方APP实时查询办理进度，遇到问题及时联系客服处理。
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