一、广电宽带过户基本要求
办理广电宽带过户需满足以下条件:原户主与现户主需达成一致,宽带账户无欠费及未到期合约,且设备(如光猫、机顶盒)需完好无损。过户需双方共同确认,未成年人需由监护人代办。
二、办理所需材料清单
双方需准备以下材料:
- 原户主身份证原件及复印件
- 现户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或业务凭证
- 设备归还确认单(如涉及设备变更)
- 过户申请表(现场填写或官网下载)
三、线上与线下办理流程
线下办理:
- 携带材料至当地广电营业厅
- 提交申请并缴纳过户手续费(约10-30元)
- 工作人员审核后签订新合同
线上办理:
- 登录广电官网或APP提交过户申请
- 上传双方身份证照片及合同扫描件
- 等待客服审核并邮寄新合同签字
四、常见问题解答
Q:过户后宽带套餐会变更吗?
A:原套餐权益保持不变,除非主动申请变更。
Q:能否代办过户手续?
A:需提供代办人身份证及双方签字的授权委托书。
广电宽带过户需双方配合准备完整材料,建议优先选择线下营业厅办理以确保流程顺畅。办理前请确认账户状态并提前预约,可拨打客服热线96066咨询具体细则。
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