退网申请条件
用户需确认宽带合约已到期或符合提前解约条件，无未缴清费用，且设备（如光猫、机顶盒）保存完好。
所需材料清单
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或合同
- 宽带设备（光猫/路由器）
- 最后一次缴费凭证
线下办理流程
- 携带材料至当地广电营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 工作人员核对设备及费用
- 签署退网确认单
线上办理方式
登录广电官网或APP，进入“业务办理”栏目，提交退网申请并上传材料照片，等待工作人员联系确认。
注意事项
退网后保留退网凭证至少3个月，提前解约可能涉及违约金，设备损坏需按价赔偿。
办理广电宽带退网需提前准备完整材料，选择线下或线上渠道均可完成，建议退网前确认所有费用和设备状态以避免纠纷。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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