一、退订前的准备工作
在退订极信电销卡套餐前，需确认以下信息：
- 账户绑定的手机号码和身份证信息
- 当前套餐的生效状态及合约期限
- 是否存在未结清费用或违约金
二、线上退订操作流程
通过极信官方APP退订的步骤：
- 登录账号后进入「我的套餐」页面
- 选择需退订的电销卡套餐
- 点击「退订服务」并完成身份验证
- 提交退订申请并等待短信确认
三、线下营业厅退订流程
携带身份证原件前往极信营业厅：
- 向工作人员说明退订需求
- 填写《套餐变更申请表》
- 签署退订协议并保留回执单
四、注意事项与常见问题
退订过程中需特别注意：
- 合约期内退订可能产生违约金
- 退订后剩余流量/通话将自动清零
- 业务受理需1-3个工作日生效
极信电销卡套餐支持线上线下多种退订方式，建议用户根据合约状态选择合适途径。完成退订后请及时查询账户状态，若72小时内未收到确认通知，请拨打客服热线955XX咨询。
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