一、广电宽带销户办理流程
办理广电宽带销户需遵循以下步骤:
- 提前结清所有未支付的宽带费用
- 携带相关材料前往当地广电营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 归还光猫、机顶盒等设备
- 确认销户生效时间并获取回执单
二、销户所需材料清单
办理时需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或用户编号
- 设备归还清单(光猫、电源适配器等)
- 近期缴费凭证(可选)
三、注意事项与常见问题
销户时需注意:
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 设备缺失需按价赔偿
- 建议保留销户回执至少6个月
常见问题解答:
- Q:可委托他人办理吗?A:需提供委托人身份证及授权书
- Q:线上能否办理?A:部分地区支持APP预约,但需线下确认
结论:广电宽带销户需提前准备完整材料并完成设备归还,建议办理前咨询当地营业厅最新政策,确保流程顺利。
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