一、申请资格确认
申请人需满足以下基本条件:
- 年满18周岁的中国公民
- 名下无未结清的电信欠费记录
- 安装地址在电信服务覆盖范围内
二、准备材料清单
办理新装需携带:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 银行借记卡(用于代扣)
- 安装地址门牌号证明
三、线上申请步骤
通过电信官网办理流程:
- 访问中国电信网上营业厅
- 选择”宽带新装”服务
- 填写地址验证覆盖情况
- 上传证件扫描件
- 选择套餐并完成支付
四、线下办理方式
营业厅办理须知:
- 优先选择星级服务营业厅
- 工作日办理可避开月底高峰
- 现场进行线路检测预约
五、安装注意事项
装机当日需注意:
- 保持联系电话畅通
- 确保入户线路畅通
- 提前确认装机位置
- 保留工单编号备查
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