准备工作
在注销前需确保：
- 已结清所有账单费用
- 准备好身份证原件及复印件
- 确认手机卡处于正常状态（非挂失或停机）
通过客服注销
拨打10086客服热线：
- 转接人工服务并说明注销需求
- 根据提示验证身份信息
- 确认注销生效时间
前往营业厅办理
携带以下材料到线下营业厅：
- 本人身份证原件
- 需注销的SIM卡（如有实体卡）
- 业务受理委托书（非本人办理时）
处理剩余费用
注销后可能涉及：
- 预存话费退还申请
- 积分清零处理
- 合约违约赔偿（如有未到期套餐）
确认注销结果
完成操作后需验证：
- 24小时内收到短信通知
- 3个工作日后尝试拨打电话确认失效
- 通过中国移动APP查询账户状态
注销流量卡需通过正规渠道办理，建议优先选择线下营业厅确保流程完整，注销后请及时销毁SIM卡以防信息泄露。
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