安装基本条件
- 安装地址属于电信网络覆盖区域
- 提供有效身份证件原件及复印件
- 安装位置具备入户光纤接口或线路改造条件
- 签订两年在网协议（特殊套餐除外）
申请流程说明
宽带办理可通过以下方式完成申请：
- 线上渠道：登录中国电信网上营业厅提交申请
- 实体营业厅：携带证件到文水电信自营网点办理
- 电话预约：拨打10000号客服热线登记信息
安装步骤详解
装机人员将按以下流程完成安装：
- 预约上门时间并确认安装位置
- 进行光纤布线及设备调试
- 完成网络测速并达标
- 指导用户使用路由器及IPTV设备
费用说明
| 套餐类型 | 月租费用 | 带宽速率 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 99元 | 300Mbps |
| 全家享套餐 | 159元 | 1000Mbps |
注意事项
- 装机前需确保有成年人现场配合
- 老旧小区需提前确认管线改造可行性
- 保留好业务受理单及缴费凭证
文水地区电信宽带安装需提前确认地址覆盖情况并准备必要材料，通过线上线下多种渠道均可申请。安装过程中需配合技术人员完成线路部署和设备调试，建议用户仔细阅读协议条款并保留相关凭证。
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