办理前提条件
办理宽带拆除业务前需确认：宽带合约已到期且无欠费情况，设备租用期已满。若合约未到期提前解约可能涉及违约金。
准备材料清单
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带业务合同编号
- 光猫、机顶盒等设备及配件
- 最近一期缴费凭证（可选）
线下办理步骤
- 携带材料至当地广电营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 工作人员核验设备完整性
- 结清未支付费用
- 获取业务终止确认单
线上办理渠道
费用注意事项
| 剩余合约期 | 违约金比例 |
|---|---|
| ≤6个月 | 月费×30% |
| ＞6个月 | 月费×50% |
结论提示
建议办理前拨打客服热线96877确认最终费用，设备归还后保留回执单至少6个月。拆机完成后建议要求出具《业务终止确认函》保障权益。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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