一、销户基本条件
用户需满足以下基础条件方可申请销户：
- 已完成实名认证的个人账户
- 当前无未结清费用或欠款
- 无未到期的合约套餐
- 账户内无未使用的预存款
二、账户状态检查
销户前需通过以下方式确认账户状态：
- 登录联通官方APP查询账户余额
- 拨打10010客服热线核实套餐有效期
- 线下营业厅打印账户明细单
三、资料准备要求
办理销户需携带以下材料：
- 与实名登记一致的有效身份证件
- 原SIM卡（如可提供）
- 最近3个月缴费凭证（电子版或纸质版）
四、线上销户流程
通过中国联通APP办理步骤：
- 登录后进入「服务」-「办理」页面
- 选择「销户业务」并验证身份信息
- 完成余额转移或退款申请
- 提交申请等待系统审核
五、注意事项
| 事项类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 生效时间 | 申请后次月正式生效 |
| 号码保留 | 销户后号码将进入冷冻期 |
| 违约金 | 提前解约需支付剩余合约费用 |
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