一、注销所需材料
- 用户本人身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或业务受理单
- 光猫、路由器等设备（如属租赁）
- 委托他人办理需提供委托书及代办人身份证
二、线下办理流程
线下注销宽带业务的具体步骤：
- 携带材料至唐山联通营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 归还租赁设备并结清费用
- 获取业务注销回执单
三、注意事项
办理注销时需特别注意：
- 提前终止合约可能产生违约金
- 确认设备无损坏避免扣费
- 保留回执单至少三个月
四、常见问题
Q：欠费状态下能否办理注销？
A：需先结清欠费及违约金方可办理。
Q：异地能否办理注销？
A：须到唐山本地营业厅办理，或通过授权委托方式。
五、结论
办理宽带注销需提前准备完整材料，建议先通过客服热线10010确认账户状态。完成设备归还与费用结算后，妥善保存业务回执作为凭证。
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